Última atualização: 4 de novembro de 2026.
1. Quem somos
O endereço do nosso site é https://palcointeligencia.com.br. A Palco Inteligência de Negócios é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por este site, na condição de controladora, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
2. Quais dados coletamos
Formulários de contato e diagnóstico
Quando você preenche um formulário de contato, de solicitação de proposta ou de diagnóstico em nosso site, coletamos os dados que você informa, como nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e informações sobre a sua necessidade. Também registramos automaticamente o endereço IP e o navegador utilizado, para fins de segurança e prevenção de spam.
Cadastro em newsletter
Se você se inscrever para receber nossos conteúdos por e-mail, armazenamos seu nome e endereço de e-mail para o envio das comunicações. Você pode cancelar essa inscrição a qualquer momento pelo link presente em cada e-mail enviado.
Dados de navegação
Coletamos automaticamente informações sobre como você usa o site, como páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e dispositivo utilizado, por meio de ferramentas de análise, conforme descrito na seção 3.
3. Cookies
Utilizamos cookies para o funcionamento do site e para entender como ele é utilizado. Os tipos utilizados são:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site, incluindo o registro da sua escolha no aviso de cookies.
- Cookies de análise (Google Analytics e Microsoft Clarity): usados para entender, de forma agregada, como os visitantes navegam pelo site. O Microsoft Clarity também registra interações como cliques e rolagem nas páginas.
No primeiro acesso, você pode aceitar, rejeitar ou personalizar os cookies não essenciais no aviso exibido pelo site, e pode mudar essa escolha a qualquer momento pelo botão de preferências de cookies. Também é possível gerenciar ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Desativar determinados cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.
4. Conteúdo incorporado de outros sites
Este site pode conter conteúdos incorporados (como vídeos do YouTube ou posts de redes sociais). Esse conteúdo incorporado se comporta exatamente como se você tivesse visitado o site de origem diretamente, e essas plataformas podem coletar dados sobre sua interação, mesmo que você não tenha uma conta nelas.
5. Com quem compartilhamos os seus dados
Seus dados podem ser compartilhados com fornecedores que nos ajudam a operar o site e a conduzir nossas atividades de relacionamento e marketing:
- Infinite (goinfinite.net): hospedagem do site.
- Notion: CRM onde registramos os contatos enviados pelos formulários do site.
- Sender (sender.net): envio da newsletter e de comunicações por e-mail para quem se cadastrou.
- Lovable: plataforma onde funcionam algumas páginas da Palco, como o diagnóstico de maturidade.
- Google (Google Analytics) e Microsoft (Microsoft Clarity): análise de navegação, conforme a seção 3.
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
6. Transferência internacional de dados
Notion, Sender, Lovable, Google e Microsoft podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas exigidas pela LGPD para garantir um nível de proteção adequado aos seus dados.
7. Por quanto tempo mantemos os seus dados
Mantemos os dados coletados por formulários e newsletter pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou até que você solicite sua exclusão, observadas eventuais obrigações legais, contratuais ou regulatórias de retenção.
8. Quais são os seus direitos sobre os seus dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
- Se opor a um tratamento realizado sem o seu consentimento, quando aplicável.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo canal indicado na seção 10.
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento. Apesar dos esforços, nenhum sistema é totalmente livre de riscos, e nos comprometemos a agir rapidamente em caso de incidente de segurança, conforme exigido pela LGPD.
10. Como entrar em contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer algum dos direitos listados acima, entre em contato:
E-mail: contato@palcointeligencia.com.br
11. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais. Recomendamos revisitar esta página regularmente. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.